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Belgique
Impeccable , sms reçu suite a une suspicion de fraude ., sérieux et courtois.
Utile 2025-07-22 00
Heel betrouwbare dienst van Worldline !
Controleert frauduleuze praktijken met kredietkaarten.
Ze hadden een verdachte transactie gezien via een vreemde website en hadden mijn Visa-kaart geblokkeerd. Heb hierop een brief gekregen om te bellen ter controle en identiteit door te geven.
Heel vriendelijke persoon die me geholpen heeft die dan de kaart heeft gedeblokkeerd.
Utile 2024-03-14 00
Comprends pas , très sérieux et courtois , pour moi très utile et merci pour leur vigilance
Utile 2023-07-20 +10
J'ai reçu un mail qui disait que ma carte était bloqué, j'ai téléphoné à ce numéro et n'ai rien compris à leur histoire...
Neutre 2022-09-28 00
Worldline customer service.
To deblock your account after suspected fraud.
Utile 2022-09-01 +10
J'ai reçu un sms me disant que ma carte de crédit était bloquée supposition de fraude. J'ai téléphoné à ce numéro (qui figure également au dos de ma carte de crédit) ce n'est pas une fraude, ma carte était en effet bel et bien bloquée, ils demande juste le nom + date de naissance et vous disent directement le nom du site pour lequel l'achat paraît suspect. Ma carte est àprésent débloquée. Le temps d'attente a été de 5 minutes, très sérieux!
Utile 2022-08-16 +30
Une femme, avec une voix tellement fatigué comme si elle était droguée (appel le 16/05/2022 vers 14h25) a été très désagréable.
Cerise sur le gâteau? Elle m'a raccroché au nez.
J'ai demandé à ce qu'elle me redirige vers une personne étant apte à pouvoir répondre à ma question, mais au lieu de ça, elle a préférée raccrocher au nez
Neutre 2022-05-16 +10
2022-05-24 00
World line correct number
Fiable 2022-03-11 +10
correct Atos Wordline number, see back side of your credit card
Utile 2022-02-01 00
FRAUDE CARTE
Dangereux 2021-11-04 00
Incapables de me répondre car n'ayant pas l'application ad hoc. Demandent de les rappeler. Ce que je fais. On demande un élément de reconnaissance par exemple. OK on doit donner les 12 chiffres de son n°bancaire alors qu'il y en a 16. Rappel: on doit ensuite donner son N° de référence client: inexacte. ... Je ne sais plus comment m'adresser à ces gens !!!
Neutre 2021-10-14 +30
2022-05-24 00
Je confirme. C'est bien un numéro d'Atos, et on m'a effectivement signalé une transaction frauduleuse "tentée via Facebook" (je ne sais pas comment cela aurait pu se faire) qui a été empêchée grâce à leur vigilance. Je leur suis reconnaissant.
Utile 2021-07-14 +10